更新日:2025/07/10
はじめに
今回は三井住友カードにおける、不正利用発覚時の問い合わせ先をまとめました。当方は不正利用に遭った際、何から手をつけて良いか分からず困ったので、対応についてポイントと体験談をまとめておこうと思いました📝
現在の問い合わせ先
(引用:三井住友カードホームページ)
誰でも使える、電話番号は以下です。
・0570-004-980（有料）
以下はプラチナカード、ゴールドカードの方のみ使えます！
・0120-210-085（無料、プラチナデスク）
・0120-632-147（無料、プラチナリファードデスク）
・0120-498-012（無料、ゴールドデスク）
受付時間(共通)：10-17時、
ただし12/30-1/3は休み
電話が繋がらない場合はチャットもやWEB上での停止手続きも！
(引用:三井住友カードホームページ)
混雑や時間外で電話が繋がらない場合は、WEB上でカードを停止させたり、チャットで対応方法を相談できたりします📝
ポイント
✔︎月1ペースで楽天カードの利用履歴確認
→筆者はこれで不正利用に気付きました。違和感を感じたら、先述した問い合わせ先に電話し、カードを停止手続きをしましょう。
まとめ
今回は三井住友カード不正利用発覚時の問い合わせ先をまとめました😢
ちなみに私は電話で対応してもらいました！普段使いや資産運用をする際、三井住友カードを使用していますが、不正利用で少し影響が出たので同じように困っている人がいると思い、この記事を書きました。1人でも困っている人の助けになれば幸いです。
本日は最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
